fbpx
Article

Kancil Menjadi Kerbau

Dalam artikel sebelumnya, “Tumbuh Tapi Kisruh,” dipaparkan bahwa pertumbuhan kerap mengubah bisnis dari kancil yang lincah menjadi kerbau yang lamban. Inilah potensi krisis yang lazim disebut overload, alias kelebihan beban. Banyak penyebabnya. Salah satunya, pertumbuhan revenue yang lebih cepat dari pertumbuhan talent yang dimiliki perusahaan. Akibatnya, orang-orang harus berbagi beban kerja yang lebih berat dalam jam kerja yang lebih panjang. Mungkin sebagian terpaksa mengerjakan hal-hal yang tak sesuai dengan passion mereka. Tekanan meningkat. Pekerjaan menjadi rutinitas yang menjemukan. Kreativitas menurun. Gagasan inovatif tak lagi muncul. Kebahagiaan dan kepuasan kerja juga menipis.

Kekisruhan juga bisa disebabkan oleh ketidakmampuan founder meningkatkan kapasitas kepemimpinan dan manajerialnya secepat pertumbuhan bisnis. Mulai muncul sejumlah blank spot dalam proses bisnis, yang menimbulkan inefisiensi, atau kekecewaan pelanggan, atau kedua-duanya. Indikasinya sangat beragam, mulai dari penurunan laba operasi, melesetnya beberapa deadline penting, meningkatnya turnover SDM, hingga keluhan serius yang berulang dari pelanggan premium. Kondisi ini ibarat sebuah ban yang memiliki lubang kecil, namun terus dipompa. Sampai batas tertentu ban terus membesar. Namun kebocoran yang ada akhirnya akan membuat ban tersebut kempis juga.

Inilah saatnya founder melakukan stop and think. Sejumlah pertanyaan kritis perlu diajukan, lalu dicari jawabannya. Faktor-faktor apa yang memperlambat respon bisnis anda terhadap pelanggan? Apa yang membuat orang-orang anda kehilangan energi dan kebebasan bertindak? Kapabilitas apa yang hilang, atau tidak lagi cukup kuat untuk membuat bisnis anda tetap kompetitif? Kualitas apa yang hilang atau berkurang dari diri anda sebagai founder, jika dibandingkan dengan saat awal anda memulai bisnis ini?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound