Perubahan adalah sebuah hal yang akan selalu terjadi, dan sebagai pengusaha, Anda harus merangkulnya. Salah satu cara yang bisa Anda terapkan adalah transformation strategies.
Transformation strategies adalah langkah-langkah yang dirancang untuk mengubah suatu organisasi secara fundamental, biasanya dalam rangka menghadapi perubahan pasar, teknologi, atau lingkungan bisnis. Perubahan ini bisa terjadi baik dalam struktur organisasi, proses bisnis, budaya perusahaan, teknologi, atau model bisnis.
Transformation strategies diperlukan oleh perusahaan untuk menanggulangi tantangan besar yang mengancam keberlangsungan atau pertumbuhannya. Transformation strategies bukanlah proses singkat atau sederhana. Hal tersebut membutuhkan komitmen jangka panjang, perencanaan yang cermat, serta kemampuan untuk mengelola perubahan dan mengatasi hambatan yang muncul di depan.
Langkah-Langkah Menerapkan Transformation Strategies
Seperti apa transformation strategies yang dapat diterapkan untuk membuat perusahaan tetap sustain? Berikut langkah-langkah awal yang bisa Anda lakukan.
Inovasi Berkelanjutan
Inovasi tidak boleh hanya menjadi jargon saja, tetapi harus menjadi bagian yang mengakar di dalam budaya perusahaan. Menurut Berman dalam artikel berjudul Implementing innovation: fostering enduring change in environmental and natural resource governance di American Journal of Environmental Management, perusahaan yang berhasil terus mendorong inovasi berkelanjutan akan cenderung lebih mampu berkompetisi.
Masih dalam artikel yang sama, inovasi ini dapat mencakup investasi dalam riset dan pengembangan, membangun customer relation, dan menciptakan lingkungan yang lebih adaptif terhadap ide-ide baru dari para stakeholders. Perusahaan seperti Google, Apple, dan Amazon telah menetapkan hal ini dengan baik.
Transformasi Digital
Untuk tetap sustain, perusahaan harus mampu beradaptasi dengan perubahan. Hal itu bisa dilakukan lewat adopsi teknologi digital. Teknologi digital adalah kunci penting untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kualitas layanan dari suatu proyek.
Transformasi digital bisa dilakukan dengan menerapkan penggunaan data secara cerdas, implementasi sistem yang terintegrasi, dan memanfaatkan AI sesuai ketentuan hukum dan etika yang berlaju. Berbagai platform sharing economy seperti Uber, GoJek, dan Tokopedia misalnya, merupakan bukti transformasi digital dapat mengubah model bisnis secara masif dan menciptakan value yang besar.
Fokus pada Customer Experience
Memahami dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan adalah kunci untuk meraih keberhasilan jangka panjang. Perusahaan harus secara terus-menerus memperbaiki pengalaman pelanggan melalui product development, layanan, dan interaksi kepada customer.
Strategi ini dilakukan dengan memanfaatkan data untuk memahami customer behavior, mengembangkan solusi yang relevan, dan memberikan layanan yang personal serta lebih responsif.
Mengembangkan Kepemimpinan yang Adaptif
Penting bagi Anda untuk mengembangkan gaya kepemimpinan yang adaptif sesuai dengan perkembangan zaman yang semakin cepat dan tidak terprediksi.
Perusahaan harus mengembangkan jiwa kepemimpinan yang mampu beradaptasi dengan perubahan, menginspirasi orang lain, dan mampu untuk mengembangkan transformasi organisasi.
Mulai dengan menerapkan change leadership pada tim Anda, melibatkan mereka dalam banyak hal, serta membangun hubungan yang baik dan terbuka tidak hanya dengan anggota tim atau karyawan, tetapi juga stakeholders terkait.
Kolaborasi dan Kemitraan yang Strategis
Tidak ada perusahaan yang bisa berhasil hanya dengan kemampuan sendiri. Anda membutuhkan kerja sama dengan berbagai pihak. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan brand collaboration.
Perusahaan harus mencari kemitraan yang saling menguntungkan dan berinovasi bersama untuk menciptakan additional value yang saling menguntungkan satu sama lain. Jangan pernah menutup pintu kesempatan dengan perusahaan lain. Alih-alih harus selalu menjadi pesaing, perusahaan bisa mencoba untuk berkolaborasi.
Anda bisa mencontoh kesuksesan brand collaboration antara Nike dan Apple dalam pengembangan teknologi wearable pengukur kebugaran dan produk olahraga yang tidak hanya fashionable, tetapi memanfaatkan perkembangan teknologi.
Transformation strategies adalah proses panjang yang melibatkan semua perangkat di perusahaan dan penelitian yang detail. Terapkan hal ini pada perusahaan Anda secara bertahap untuk menyambut perubahan.
Leave Your Comment