Posisi supervisor di perusahaan mungkin tidak terlalu berpengaruh dibanding eksekutif. Namun, untuk menjaga harmonisasi antara karyawan dan pimpinan, dibutuhkan supervisor sebagai pengawas. Mengingat perannya begitu penting, supervisor tentu butuh beberapa keterampilan. Termasuk di antaranya, supervisory leadership atau keterampilan memimpin.
Mengenal Tugas dan Keterampilan Seorang Supervisor
Secara umum, supervisor punya peran kunci dalam suatu organisasi. Tugas mereka tidak hanya soal mengawasi, tapi juga membimbing, memotivasi, dan mengarahkan tim untuk mencapai tujuan perusahaan. Untuk lebih memahami, berikut ulasan tentang tugas dan keterampilan seorang supervisor.
1. Pengawas dan Pengarah
Tugas utama supervisor adalah mengawasi atau memantau kinerja karyawan. Mereka juga harus memastikan bahwa pekerjaan tersebut sesuai dengan prosedur. Selain itu, supervisor juga bertanggung jawab memberikan arahan dan bimbingan kepada timnya agar tujuan utama perusahaan tercapai. Untuk bisa menjalankan tugas ini, supervisor butuh keterampilan memimpin yang baik.
2. Fasilitator Komunikasi dan Pengambil Keputusan
Tugas lain supervisor juga melibatkan kemampuan komunikasi yang kuat. Mengingat dalam menjalankan perannya di perusahaan, supervisor dituntuk untuk bisa menyampaikan instruksi, memberi feedback, dan menjadi fasilitator ketika diskusi antar tim dibutuhkan.
3. Koordinator Tugas dan Problem Solver
Mengemban tanggung jawab besar membuat supervisor kerap dihadapkan pada situasi di mana mereka dituntut untuk dapat mengatasi konflik, menyelesaikan masalah, sekaligus mengelola sumber daya manusia. Inilah mengapa, seorang supervisor diharapkan memiliki keterampilan dalam manajemen waktu dan mengatasi masalah.
Apa itu Supervisory Leadership
Secara definitif, supervisory leadership merupakan keterampilan kepemimpinan yang dimiliki oleh supervisor. Meskipun perannya dalam sebuah perusahaan bukan berada pada tingkat eksekutif, namun secara struktur, posisi supervisor adalah di atas karyawan. Artinya, mau tidak mau mereka juga bertindak sebagai pimpinan yang bertanggung jawab terhadap produktivitas perusahaan.
Di sebuah organisasi, keterampilan memimpin merupakan salah satu keterampilan wajib yang harus ada pada seorang supervisor. Inilah mengapa, banyak perusahaan yang mengirim karyawan mereka ke lembaga pelatihan untuk mengembangkan keterampilan ini.
Manfaat Supervisory Leadership
Setelah memahami definisinya, selanjutnya mari kita ulas manfaat memiliki keterampilan kepemimpinan bagi seorang supervisor, yaitu:
Mampu Mengelola Tim dan Diri Sendiri
Seorang supervisor dengan keterampilan memimpin yang baik bisa dipastikan dapat mengelola dirinya sendiri dan tim yang bekerja bersama mereka. Daripada mementingkan kepentingan sendiri, seorang supervisor dengan keterampilan ini akan mengedepankan kepentingan bersama dan perusahaan.
Bagi mereka, pencapaian tim adalah yang utama. Jadi jangan heran, apabila dalam praktiknya seorang supervisor tidak hanya mengawasi tetapi juga memotivasi serta membantu tim menyelesaikan setiap kendala yang dihadapi demi tercapainya tujuan bersama.
Memiliki Kepercayaan Diri yang Tinggi
Ketika memiliki keterampilan memimpin yang mumpuni, seorang supervisor pasti akan merasa percaya diri. Kepercayaan diri merupakan kualitas yang wajib dimiliki oleh supervisor karena tugas mereka berhubungan dengan orang lain yang secara tidak langsung menjadikan mereka acuan sekaligus role model.
Apalagi supervisor juga dituntut untuk bisa mengatasi setiap masalah yang ada. Tanpa keterampilan memimpin yang baik, seorang supervisor pasti merasa ragu pada setiap keputusan yang dibuat sehingga ketika menemukan kendala mereka akan dihadapkan pada kendala lain yang sulit untuk diselesaikan.
Memiliki Kecerdasan Emosional
Pekerjaan supervisor tidak hanya berhubungan dengan kemampuan mereka secara fisik tetapi juga mental karena lini kerjanya berhubungan dengan pengelolaan emosi dan empati. Dengan keterampilan kepemimpinan yang baik, seorang supervisor bisa dipastikan memiliki kecerdasan emosional yang baik pula.
Itulah ulasan tentang supervisory leadership dan mengapa memiliki keterampilan ini penting bagi seorang supervisor. Semoga bermanfaat.