Salah satu rahasia sukses dalam kerja tim adalah perilaku (behavior) anggota yang selaras dan saling berkontribusi untuk tujuan bersama. Strategi behavior-based pun menjadi penting untuk memastikan keselarasan perilaku ini. Bagaimana caranya agar manajer tim bisa merapkan kesuksesan tim berbasis behavior?
Apa Itu Strategi Behavior-based?
Behavior-based strategy adalah strategi yang menekankan pembentukan perilaku tertentu untuk mencapai tujuan. Konsep ini sering terlihat dalam aspek keamanan dan keselamatan kerja, terutama terkait pengamatan dan modifikasi perilaku staf atau anggota tim.
Strategi behavior-based berfokus pada observasi menyeluruh, evaluasi dan edukasi berdasarkan target perilaku yang telah disusun, serta pengamatan dan pelatihan secara terus-menerus. Tujuannya adalah memastikan bahwa anggota tim mengadopsi perilaku yang dianggap “sesuai standar”.
Keuntungan Menerapkan Strategi Behavior Based
Penerapan strategi behavior-based dalam tim menawarkan beberapa keuntungan, yaitu sebagai berikut:
-
Efisiensi Kerja Meningkat
Strategi ini diterapkan menggunakan standar pengukuran perilaku. Hal ini memberi anggota tim standar tertentu yang bisa mereka ikuti. Hal ini akan membuat efisiensi kerja meningkat karena anggota tim punya standar perilaku.
-
Mudah Mendeteksi Kekurangan dan Risiko
Strategi behavior-based memudahkan pemimpin tim untuk mendeteksi kekurangan atau faktor risiko. Hal ini karena adanya penetapan standar perilaku yang baku sehingga setiap pelanggaran bisa terlihat jelas.
-
Mudah Memberi Feedback
Standar pengukuran perilaku akan memudahkan proses pemberian feedback. Pimpinan tim bisa memberi feedback spesifik untuk masing-masing anggota sehingga sifatnya lebih personal.
-
Meningkatkan Kualitas dan Kontribusi Karyawan
Strategi yang melibatkan modifikasi perilaku bisa menjadi sarana untuk meningkatkan kualitas serta keterlibatan karyawan. Anda bisa meningkatkan kinerja mereka lewat patokan pengukuran perilaku yang telah dibuat serta mengajak mereka terlibat dalam proses evaluasi.
Langkah Menerapkan Strategi Behavior-based dalam Manajemen
Strategi manajemen berbasis perilaku bisa Anda terapkan dalam berbagai bidang. Inilah dasar-dasar penyusunan behavior-based strategy yang mampu memaksimalkan kerja manajemen dalam tim Anda.
-
Bangun Komitmen lewat Kepemimpinan
Para anggota tim kerja harus yakin dengan kualitas kepemimpinan agar lebih termotivasi untuk terlibat dalam strategi manajemen. Pemimpin harus menunjukkan komitmen dengan cara ikut terlibat dalam program, menerapkan standar serupa dalam perilaku sehari-hari, serta menyediakan materi dan sumber info yang dibutuhkan.
-
Lakukan Evaluasi Risiko dan Kekurangan
Strategi behavior-based dibuat berdasarkan perilaku yang harus diperbaiki atau ditingkatkan agar tujuan kerja tercapai. Lakukan evaluasi lengkap untuk menentukan hal apa saja yang wajib diperbaiki dengan modifikasi perilaku. Jangan lupa menentukan strategi manajemen risiko berdasarkan hasil observasi dan evaluasi.
-
Tetapkan Tujuan Strategi yang Terarah
Buat daftar target yang tim Anda harus capai lewat modifikasi perilaku. Misalnya, dalam strategi keamanan kerja, berkurangnya insiden terpeleset serta kelalaian penggunaan helm merupakan target dari modifikasi perilaku yang ditanamkan ke pegawai.
-
Ciptakan Sistem Respons dan Koreksi yang Akurat
Dalam strategi behavior-based, pengawas atau manajer tim harus bisa merespons perilaku tertentu secara cepat dan akurat. Hal ini penting untuk memodifikasi perilaku karyawan atau anggota tim sesuai yang diharapkan. Contohnya adalah pembuatan sistem teguran dan peringatan untuk karyawan yang lalai memenuhi standar kerja.
-
Beri Feedback Sebanyak Mungkin
Perubahan perilaku tidak akan terjadi tanpa sistem feedback yang terus-menerus. Jadikan pemberian feedback sebagai bagian rutin dari strategi behavior-based Anda, apapun bidangnya. Feedback tersebut bisa diberikan secara spontan atau pada waktu-waktu tertentu, misalnya saat rapat pagi dan mingguan.
-
Lakukan Evaluasi Menyeluruh
Evaluasi menyeluruh dilakukan untuk mengecek tahap pelaksanaan strategi, mendiskusikan kemajuan dan perubahan positif, serta menganalisis kekurangan dan faktor risiko yang terlihat. Hasil evaluasi harus dijadikan patokan untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelaksanaan strategi behavior-based dalam manajemen.
Strategi behavior-based menawarkan keunggulan unik dalam manajemen tim karena fokusnya terhadap perilaku positif. Lewat strategi yang membidik langsung perilaku anggota tim, manajer bisa menetapkan tujuan bersama, meningkatkan efisiensi, serta membuat standar pengukuran yang lebih mendetail untuk kebutuhan evaluasi.