Essentials of Communication dirancang oleh PeopleShift untuk AXA Financial Indonesia untuk memperkuat komunikasi bisnis, active listening, structured communication, dan kolaborasi lintas fungsi.
PT AXA Financial Indonesia
Dalam pekerjaan sehari-hari, seseorang bisa merasa sudah menyampaikan informasi dengan jelas, sementara penerima pesan memahami hal yang berbeda.
Final report menunjukkan bahwa tantangan utama peserta bukan semata kurangnya kemampuan berbicara, tetapi belum adanya kerangka komunikasi yang konsisten untuk menyampaikan pesan dengan jelas, mengurangi asumsi, dan menyesuaikan komunikasi kepada audiens yang berbeda.
Pain yang Ingin Dijawab :
Pesan kerja perlu disampaikan lebih jelas dan terstruktur.
Asumsi yang tidak dikonfirmasi berpotensi menimbulkan miskomunikasi.
Peserta perlu lebih percaya diri menyampaikan ide, update buruk, atau bad news kepada atasan.
Active listening, questioning, dan feedback perlu diperkuat.
Gaya komunikasi antar-individu dan divisi berbeda-beda.
Kolaborasi lintas fungsi membutuhkan kemampuan menyesuaikan cara berkomunikasi.
Pembelajaran perlu dapat langsung diterapkan dalam email, meeting, dan interaksi kerja sehari-hari.
Program dibangun dari pemahaman bahwa komunikasi efektif bukan hanya tentang apa yang kita katakan, tetapi apakah pesan tersebut diterima sesuai dengan tujuan awal dan menghasilkan tindakan yang diharapkan
Program dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi, level peserta, serta target kompetensi yang ingin dicapai.
Program dirancang dalam 4 sesi progresif sehingga peserta bergerak dari awareness menuju praktik dan action plan.
Download katalog lengkap untuk melihat seluruh learning journey dan silabus program.
Download katalog lengkap untuk melihat seluruh learning journey dan silabus program.
Download katalog lengkap untuk melihat seluruh learning journey dan silabus program.
Download katalog lengkap untuk melihat seluruh learning journey dan silabus program.
Unduh katalog Peopleshift untuk melihat daftar materi, learning journey, serta contoh program yang telah dirancang untuk berbagai organisasi.
Download Katalog Gratis • PDF Company & Program CatalogProgram membantu peserta AXA memperkuat pemahaman komunikasi bisnis dan membawa pulang cara berkomunikasi yang lebih terstruktur untuk diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari.
Peserta menunjukkan peningkatan pemahaman setelah mengikuti program, dengan rata-rata skor meningkat 5,60 poin, dari 92,40 menjadi 98,00. Seluruh peserta yang mengikuti evaluasi juga berhasil mencapai passing grade program.
Peserta membawa pulang keterampilan praktis untuk menyusun pesan lebih terstruktur,mengurangi asumsi,melakukan active listening,menggunakan questioning secara lebih efektif, memberikan feedback, berkomunikasi secara asertif, menyesuaikan gaya komunikasi, serta berkolaborasi lintas divisi. Dari feedback peserta, area penerapan yang paling banyak disebut adalah email, meeting internal, komunikasi dengan tim, dan koordinasi lintas divisi.
Program mendapatkan respons sangat positif dengan overall satisfaction 4,83/5. Selain itu, peserta menunjukkan kesiapan tinggi untuk menggunakan pembelajaran di tempat kerja, dengan confidence score 9,24/10 dan commitment score 9,20/10.
Beberapa pengalaman peserta setelah mengikuti program Leadership Development bersama Peopleshift.
“Tidak membosankan dan materi yang dibawakan sangat relevan.”
“Menyenangkan, aplikatif, relevan.”
“Bahwa musuh terbesar komunikasi adalah asumsi.”
“Pembawaan pembicaranya aktif bikin kita interaktif.”
Ceritakan tantangan tim dan tujuan organisasi Anda. Tim Peopleshift akan membantu mengidentifikasi solusi pengembangan yang paling relevan.
Konsultasi via WhatsApp Konsultasi awal untuk memahami kebutuhan tim Anda.
