Assertive vs Aggressive dalam Komunikasi, Mana yang Lebih Baik?
Kalau Anda perhatikan baik-baik, saat seseorang berbicara, ia akan melakukan beberapa jenis gaya. Ada yang berbicara secara tegas, ada pula yang cara bicaranya sangat menggebu-gebu. Nah, hal tersebut merupakan bentuk dari gaya komunikasi assertive (asertif) dan aggressive (agresif). Untuk memahami kedua jenis gaya ini, mari simak uraian berikut hingga selesai! Mengenal Komunikasi Assertive vs Aggressive? […]
Ketahui Dasar-Dasar Business Communication untuk Mengelola Startup
Mengelola perusahaan rintisan (startup) menuntut pelaku bisnis untuk menerapkan komunikasi yang efektif. Business communication adalah tipe komunikasi khusus yang bertujuan untuk menyampaikan pesan, membagikan informasi, serta menciptakan kesepakatan dalam kegiatan sehari-hari. Hasilnya adalah keselarasan visi demi kesuksesan perusahaan. Pengelolaan startup menghadirkan tantangan besar serta tuntutan untuk menavigasi industri yang penuh persaingan. Memahami komunikasi bisnis menjadi […]
Business Communication Skill, Modal Sukses Seorang Pemimpin
Menjadi seorang pemimpin bukan hal mudah, inilah mengapa dibutuhkan beberapa keterampilan untuk mendukung kinerja. Dari sejumlah keterampilan yang ada, salah satu yang cukup penting adalah skill berkomunikasi. Terutama komunikasi bisnis atau business communication skill. Apa itu Komunikasi? Secara umum, komunikasi adalah proses transfer antara dua pihak atau lebih. Ada beberapa jenis komunikasi yang dikenal, yaitu […]
Negotiation Skill dalam Situasi Sulit untuk Mendapat Kesepakatan Terbaik
Negosiasi adalah seni yang memerlukan keterampilan dan strategi khusus untuk mencapai hasil yang diinginkan. Baik dalam bisnis, hubungan pribadi, atau bahkan dalam kehidupan sehari-hari, negotiation skill bisa membantu mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi semua pihak yang terlibat. Terlebih lagi, dalam situasi yang penuh tekanan dan kompleks, negosiator yang terampil dapat membantu meredakan ketegangan dan menemukan […]
Tips Basic Networking untuk Pemilik Usaha Kecil
Basic networking adalah proses membangun hubungan dengan orang lain di bidang yang Anda geluti. Hal ini dapat dilakukan melalui berbagai cara, seperti menghadiri acara industri, bergabung dengan asosiasi bisnis, atau menggunakan media sosial. Penting bagi pemilik usaha kecil untuk memahami pentingnya basic networking karena hal ini dapat membantu mereka meningkatkan visibilitas bisnis melalui promosi kepada […]
Tantangan dan Solusi Komunikasi Bisnis di Era Kerja Remote
Di era digital saat ini, kerja remote atau bekerja dari jarak jauh telah menjadi norma baru bagi banyak perusahaan di seluruh dunia. Transformasi ini tidak hanya mengubah cara dalam bekerja, tetapi juga cara berkomunikasi dalam lingkungan bisnis. Di satu sisi, perubahan ini membawa berbagai keuntungan, seperti fleksibilitas dan efisiensi yang lebih tinggi. Namun, di sisi […]
Persiapan Melakukan Behavioral Event Interview agar Hasilnya Efektif
Dunia industri yang semakin kompetitif membuat banyak perusahaan menerapkan metode khusus untuk menyaring kandidat karyawan dengan lebih baik. Salah satunya adalah behavioral event interview (BEI) atau wawancara berbasis pengalaman. Dalam wawancara ini, perusahaan melontarkan pertanyaan terkait berbagai kasus khusus yang relevan dan menganalisis kandidat berdasarkan jawabannya. Dengan berfokus pada respons karyawan terhadap berbagai peristiwa di […]
5 Cara Menguasai Assertive Communication di Tempat Kerja
Komunikasi asertif (assertive communication) adalah kemampuan untuk menyampaikan ide dan perasaan dengan jelas dan tegas, tanpa menyakiti atau merendahkan orang lain. Di tempat kerja, komunikasi asertif sangat penting untuk membangun hubungan yang positif dengan kolega, atasan, dan klien. Dengan menguasai komunikasi asertif, Anda dapat: Meningkatkan rasa percaya diri. Ketika Anda dapat mengungkapkan diri dengan jelas […]
Memimpin Service Excellence dalam Dukungan IT: Strategi dan Praktik Terbaik
Di era digital serba cepat ini, dukungan IT yang efisien dan efektif telah menjadi tulang punggung bagi keberhasilan operasional dari banyak perusahaan. Ketergantungan yang tinggi akan teknologi membuat kualitas layanan IT yang superior menjadi kebutuhan. Memimpin Service Excellence (keunggulan layanan) dalam dukungan IT memerlukan strategi yang solid dan praktik terbaik. Definisi Service Excellence dalam Dukungan […]
Mengenal Apa Itu Assertive Communication, Manfaat dan Penerapannya dalam Bisnis
Penguasaan kemampuan komunikasi yang baik sangatlah penting dalam mendorong kelancaran operasional bisnis. Ada berbagai teknik berkomunikasi yang bisa Anda kuasai. Salah satunya adalah assertive communication. Dalam pengertiannya, komunikasi asertif merupakan metode penyampaian yang mendorong Anda untuk bersikap tegas dan berani dalam mengutarakan pikiran, perasaan, maupun kebutuhan. Di waktu yang sama, Anda dapat melakukannya tanpa melakukan […]